Communication

Kommunikationstraining
Die Kunst der Kommunikation: Führen durch Wort

• Grundlagen der Kommunikation
• Kommunikation aufbauen und leiten
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
• Leiten von Gruppengesprächen
• Fragetechniken
• Non-direktive Gesprächsführung
• Wertschätzung in der Kommunikation

Konfliktmanagement
Konfliktmuster erkennen und neue Lösungsstrategien entwickeln

• Auswirkung des eigenen Konfliktverhaltens
• Reflexion von Konfliktsituationen
• Lösungsorientierte Bewältigungsansätze
• Konflikt als Chance
• Konflikt, Konsens, Kompromiss
  

Führungstraining
Bewusstsein für die Rolle als Führungskraft stärken

• Selbstführung
• Mitarbeiterführung und Kommunikation
• Vermittlung von Führungsinstrumenten (Zielvereinbarung,
• Mitarbeiter-Gespräch, Delegation, Feedback)
• Situatives Führen als Führungsmodell
• Umgang mit Upwards-Feedback Workshops